欧州サッカー観戦を計画していると、少しでも航空券代を抑えたいと考える方は多いと思います。
そんなときに見つかるのが「Surprice（サプライス）」です。
検索すると他の予約サイトより安い航空券が見つかることもあり、
「本当に大丈夫なの？」
「安すぎて逆に不安」
と感じる方も少なくありません。
私自身も初めて海外サッカー観戦を計画したときは同じでした。
特に気になるのは、
* なぜこんなに安いのか
* 予約後に追加料金はかからないのか
* サポートは日本語で受けられるのか
* キャンセル時に対応してもらえるのか
* 海外旅行初心者でも利用しやすいのか
といった点ではないでしょうか。
欧州遠征は航空券代が旅費の大部分を占めることも多いため、失敗したくないという気持ちはよく分かります
目次
実際にはどうか
結論から言うと、
Surpriceは国内大手旅行会社HISグループが運営する航空券予約サービスであり、怪しいサービスというわけではありません。
ただし、価格だけで判断せず、予約条件をしっかり確認することが重要だと感じています。
口コミを見ると、
* 安く予約できて満足だった
* 他サイトより安かった
という声がある一方で、
* キャンセル手続きに時間がかかった
* 変更できない航空券だった
* 手数料の仕組みが分かりづらかった
という声も見られます。
これはSurpriceに限らず、多くのオンライン旅行予約サービスで見られる傾向です。
航空券の条件を十分に確認せず予約した場合、後から不満につながることがあると言われています。
理由や背景
Surpriceは航空会社ではなく、航空券を比較・販売するオンライン旅行サービスです。
そのため、
* 日系航空会社
* 欧州系航空会社
* 中東系航空会社
* LCC（格安航空会社）
など幅広い航空券を取り扱っています。
欧州サッカー観戦では、
* イングランド
* スペイン
* イタリア
* ドイツ
* フランス
などへの渡航費が大きな負担になります。
そのため少しでも安い航空券を探したい人にとって、
比較しやすいサービスは便利です。
一方で航空券ごとに、
* 払い戻し可
* 払い戻し不可
* 日程変更可
* 日程変更不可
など条件が異なります。
口コミで対応が悪かったと言われるケースの中には、
実際には航空会社側の規定が影響していることもあります。
そのため口コミを参考にするときは、
サービスへの評価なのか
購入した航空券の条件への不満なのか
を分けて見ることが大切だと思います。
具体例
私が欧州サッカー観戦のために航空券を探した際も、複数の予約サイトを比較しました。
その中で感じたのは、価格だけでは判断できない要素が意外と多いということです。
例えば、
* 乗継回数
* 乗継時間
* 預け荷物の有無
* 到着時間
* 帰国便の時間帯
によって旅行全体の快適さが大きく変わります。
実際に私は価格が少し高くても、
* 直行便
* 乗り継ぎ便なら乗継時間が適切
* 到着時刻が良い
* 預け荷物込み
という条件を優先しました。
欧州サッカーではキックオフ時間が変更されることもあります。
また、飛行機の遅延や乗継トラブルもゼロではありません。
そのため数千円安い航空券より、
* 無理のない乗継
* 荷物込み
* 到着時刻が適切
といった条件を重視した方が、
結果的に試合当日までに慌てることなく現地入りできました。
事前にできる対策
Surpriceを利用する場合は、
予約前に以下のポイントを確認しておくと安心です。
チェックポイント
☑ 総額料金を確認する
☑ 手荷物条件を確認する
☑ キャンセル規定を確認する
☑ 日程変更の可否を確認する
☑ 乗継時間を確認する
☑ 利用航空会社を確認する
海外サッカー観戦なら特に重要
* 試合前日に現地入りする
* 帰国便は試合翌日にする
* 試合日程変更の可能性を考慮する
* クラブ公式サイトで日程を確認する
* 海外旅行保険にも加入しておく
また、航空券や観戦チケットは必ず正規ルートを利用することが大切です。
非公式な販売サイトや個人売買はトラブルの原因になる可能性があります。
せっかくの欧州サッカー観戦を安心して楽しむためにも、信頼できるサービスを利用することをおすすめします。
まとめ
Surpriceの口コミを見ると良い評価と悪い評価の両方がありますが、
実際には予約前の確認不足が不満の原因になっているケースも少なくないようです。
海外サッカー観戦では、
* 料金
* 荷物条件
* 乗継時間
* キャンセル条件
まで含めて比較することが重要です。
価格だけでなく遠征全体のスケジュールを考えながら選ぶことで、
初めての欧州サッカー観戦でも安心して準備を進められるでしょう。
